سياسة الاسترجاع
لدينا سياسة إرجاع ليوم واحد ، مما يعني أن لديك يوم واحد بعد استلام الطلب الخاص بك لإعادة الطلب.
لكي تكون مؤهلاً لإعادة الطلب ، يجب أن يكون الطلب الخاص بك في نفس الحالة التي تلقيتها ، غير مزعومة أو غير مستخدمة ، مع العلامات ، وفي عبواته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى استلام أو إثبات الشراء.
لبدء الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على support@dabayeh.com. يرجى ملاحظة أن المرتجعات ستحتاج إلى إرسالها إلى العنوان التالي: support@dabayeh.com
إذا تم قبول عائدك ، فسوف نرسل لك ملصق الشحن الإرجاع ، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الحزمة الخاصة بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب العائد أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال إرجاع على support@dabayeh.com.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخاطئ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وجعله صحيحًا.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للعودة
لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول العوائد للبيع عناصر أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول العائد ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وتفتيشنا الطلب المرتجع، ونعلمك بما إذا كانت المبلغ قد تمت الموافقة عليها أم لا. إذا تمت الموافقة عليها ، فسيتم ردك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لصالحك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك للمعالجة ونشر المبلغ أيضًا.
إذا مرت أكثر من يوم عمل واحد منذ أن وافقنا على عودتك ، فيرجى الاتصال بنا على support@dabayeh.com.